Nueva medida de seguridad de Uber detecta viajes que finalizanantes de lo esperado

Uber mantiene su compromiso por una continua inversión en tecnología para la seguridad, dando a conocer una nueva versión de RideCheck para detectar si el viaje termina antes de lo esperado. Esto se suma al escenario implementado hace un año, donde la compañía lanzó una tecnología para detectar detenciones largas e inesperadas. En cualquiera de estos casos, tanto socio colaborador como usuario verán desplegada en la pantalla una alerta junto con alternativas de rápido acceso a opciones de soporte y herramientas de seguridad, incluyendo el botón para llamar al 911.

“Estamos orgullosos de dar el primer paso en la industria para las soluciones proactivas de

seguridad. Sin embargo, sabemos que el trabajo en esta materia no termina, por lo que con

esta nueva capacidad de RideCheck seguimos elevando el estándar de la seguridad en los

viajes por medio de la aplicación”, señaló Manuela Bedoya, gerente de comunicaciones de

Seguridad para la Región Andina, Centroamérica y el Caribe.

RideCheck permite a Uber aprovechar el potencial de la tecnología GPS, junto con otros

sensores en cualquier teléfono inteligente de un socio colaborador, para identificar anomalías, paradas inesperadas y, con esta actualización, viajes que terminen antes de lo

esperado.

La primera versión de esta función, lanzada hace un año, indicó que solo en el 0.2% de los

viajes realizados durante 2020 en América Latina se detectó una parada anómala; de esos

viajes, únicamente en el 0.39% de los casos se generó algún tipo de reporte.

“Si bien la gran mayoría de los viajes transcurren sin inconvenientes, funciones como

RideCheck permiten agilizar el proceso de soporte de Uber, desplegando a socios

colaboradores y usuarios un acceso rápido a las diferentes opciones de seguridad, como la

posibilidad de llamar directo al 911 o acercar la cobertura de seguros con la que cuentan

todos los viajes realizados a través de la aplicación” agregó Bedoya.

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